本文章给大家教程在打开iE9浏览器时出现蓝屏死机的处理办法，有遭遇此类问题的伙伴可进入参考参考。即日网上有消息显示，Hp、dell、sony、Compaq、Gateway、Lenovo 等电脑厂商均收到用户报告指出使用 iE9 时会在右边见到部分的黑色区域，再按下去就会出现蓝屏死机的处境。
而该问题的出现，仍然是安装KB2670838升级导致的。因为KB2670838的更新会对显示系统进行修改，并与现有的显卡驱动程序发生?突。该问题只对配备双显卡的台式机用户产生影响。
除了导致蓝屏以外，该补丁还会影响win 10用户无法正常安装iE10。目前微软已经知晓这个处境，正在与硬件厂商寻找处理方案。

目前处理办法有两个，一个是删除KB2670838升级，另外一个是暂时关上iE9的Gpu硬件加速功能，然后等待微软发布彻底的处理方案。
建议使用第二办法，因为如果您想要更新到iE10的话，KB2670838为必须安装的补丁。
删除KB2670838升级的操作步骤：
打开“控制面板”下的“卸载程序”，在点击最左侧的“查看已安装的升级”，找到KB2670838，双击进行卸载直接。
禁用iE9 Gpu硬件加速操作步骤：
打开“internet 选项”，切换到“高级”选项，在列表中找到“使用软件呈现而不使用Gpu呈现”，然后在前面打勾，点击“确定”按钮，关上并重新打开浏览器就行了。